Новый образовательный проект «Школа туризма» запустили Сбер и «Деловая среда».
Идея проекта возникла на Кавминводах. Его целью стала помощь местным предпринимателям из индустрии туризма и гостеприимства в совершенствовании бизнес-процессов и выведении отрасли на качественно новый уровень.
Для организации масштабного события Сбер обратился к «Деловой среде», поскольку команда платформы имеет большой и успешный опыт в реализации подобных проектов.
Старт «Школы туризма» намечен на 27 сентября, его длительность составит 10 недель. За это время предприниматели вместе с экспертами оценят свой бизнес, найдут точки роста и разработают план дальнейшего развития. В результате участники научатся управлять ожиданиями клиентов, создавать эффективные команды и уникальные решения, быстро и дёшево внедрять изменения в работающий бизнес, подбирать персонал и качественно его обучать, а также повышать эффективность бизнес-процессов.
Алексей Чванов, управляющий Ставропольским отделением Сбербанка:
«Кавказские Минеральные Воды имеют огромный туристский потенциал в силу эколого-географических особенностей. Летом этого года КМВ уже вошли в топ-5 внутренних направлений России, за первые полгода, по данным Сбериндекс, турпоток в Ставропольский край увеличился на 12% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Объём объём выручки в турсекторе региона вырос на 17%. Понимая перспективы дальнейшего развития, мы запустили проект, благодаря которому предприниматели смогут вывести индустрию туризма и гостеприимства Кавминвод на принципиально новый уровень».
Обучение рассчитано и на опытных, и на начинающих предпринимателей. Кроме того, полезные знания могут получить сотрудники туристической отрасли. Программа будет полезна тем, кто занимается ресторанным бизнесом, отелями, транспортными услугами, экскурсионными турами, оздоровлением и эстетической медициной. Ознакомиться с подробной программой и стать участником можно на официальном сайте проекта «Школа туризма».
Алексей Грищенко, исполняющий обязанности генерального директора АО «Деловая среда»:
«У «Школы туризма» две задачи. Первая – помочь предпринимателям увеличить количество своих клиентов и доходность бизнеса, а вторая - сделать так, чтобы регион и его жители получили туристический сервис, качественно нового уровня. Для этого мы пригласили 7 звездных экспертов, которые на личном примере доказали, что развитие сервиса в бизнесе приводит к росту дохода и прибыли. Обучение будет проходить в онлайн и в офлайн форматах. Все знания и инструменты можно сразу же применить в своем деле».
Обучение пройдет в три этапа, трансляции лекций можно будет смотреть на платформе «Деловой среды». Первый этап – пребустер «Ваш бизнес может больше» – состоится 27 сентября в ГДК Железноводска. Мероприятие пройдёт в формате ток-шоу о бизнесе, главными гостями которого станут владелец федеральной управляющей компании HotelKit, основатель и владелец «Школы отельеров Алены Еновой», руководитель «Лиги малых отелей, хостелов и туристического жилья» по Северо-Западному федеральному округу Алёна Енова и генеральный директор и основатель федеральной сети кофейных баров COFFEE WAY, ремесленной пекарни полного цикла URBAN BAKER, проекта правильной и вкусной еды «Городская Еда» Сергей Бунцевич.
Второй этап проекта – бизнес-акселератор – будет проходить с 5 октября по 1 декабря. Он состоит из 3 блоков, посвящённых насущным для предпринимателей вопросам: подстройке под быстрые изменения, привлечению и удержанию клиентов, а также созданию и управлению командой. Кроме того, в этот период участникам предстоит работать над собственным проектом при поддержке опытных наставников и получать индивидуальные разборы от экспертов отрасли.
Последний этап состоится 1 декабря 2023 года. Это презентация результатов своей работы на проекте и планов по развитию бизнеса.
